Nach Empfang der Bestellung schickt TopCamp Grenaa Strand Camping Ihnen eine Buchungsbestätigung. Die Bestellung ist bindend, wenn wir die 1. Rate laut zugeschickter Rechnung empfangen haben.
Aus formellen Gründen behalten wir uns das Recht vor – in absoluten Ausnahmefällen - die reservierte Einheit spätestens bei der Ankunft in eine andere zu ändern.

Änderung der Bestellung: Der gewählte Zeitraum kann nicht nach Ankunft geändert werden, es wird kein Betrag bei Abreise vor Auslauf des Reservierungszeitraums zurückgezahlt.

Verantwortung des Mieters

Der Mieter ist verpflichtet die Hausordnung, die für den Campingplatz gilt, einzuhalten. Genauso ist der Mieter verpflichtet Gäste bei der Information anzumelden; pro Gast muss 20 DKK bezahlt werden. Die Autos Ihrer Gäste müssen am Parkplatz vor dem Laden parken.  
Beschädigungen, die vom Mieter oder dessen Gäste verursacht wurden, werden bei Abreise bezahlt.

Hunde

Hunde sind bei uns willkommen. Hunde müssen immer an der Leine geführt werden. Wir bitten darum, dass Hunde nicht fortwährend bellen (denken Sie an Ihre Nachbarn). Hunde sind in den sanitären Anlagen nicht erlaubt. Keine Haustiere in den Mietwohnwagen. Siehe Preisliste für Hunde unter Preise.

Höhere Gewalt

Sofern das Mietverhältnis durch Verhältnisse (Katastrophen, Krawalle, Streiks oder dergleichen) verhindert wird, für die TopCamp Grenaa Strand nichts kann, kommt TopCamp Grenaa Strand Camping nicht dafür auf, und dem Mieter steht kein Ersatz zu.

Reklamationen
Eventuelle Reklamationen müssen – um behandelt zu werden – sofort nach der Ankunft geäußert werden oder unmittelbar, nachdem der Fehler entstanden ist. Ersatzansprüche müssen TopCamp Grenaa Strand Camping schriftlich innerhalb eines Monats nach dem Aufenthalt mitgeteilt werden. Druckfehler, Preissteigerungen und dergl. unter Vorbehalt.

Reinigung (nur Hütten und Mietwohnwagen). Die tägliche Reinigung obliegt dem Mieter. Eine Endreinigung kann bestellt werden. Jedoch muss die Wohnung IMMER im aufgeräumten Zustand verlassen werden. Abfalleimer und Kühlschrank müssen geleert, alles muss abgewaschen sein und das Inventar muss am gleichen Platz, wie bei der Ankunft, stehen.
Möchten Sie selbst sauber machen, MUSS die Hütte/der Mietwohnwagen 100 % ordentlich hinterlassen werden. TopCamp Grenaa Strand Camping genehmigt dies.

Reservierung

Im Zeitraum A ist es nur möglich mindestens für 7 Tage zu reservieren, (es wird IMMER Bezahlung für mindestens 7 Tage gefordert). Für Luxushütten und Mietwohnwagen werden evtl. verlorene Tage sowohl im Zeitraum A wie B nicht zurück erstattet.

Zahlungsbedingungen für telefonische Anfragen

Bei Bestellungen von Aufenthalten müssen 600 DKK des Urlaubs innerhalb von 7 Tagen bezahlt werden. Der Restbetrag muss bei der Ankunft bezahlt werden.

Miete von Hütte oder Wohnwagen
Bei der Bestellung dieser Vermietungsform wird 1 Rate bezahlt, (das entspricht 1 Tag sowie Reservierung). Die 2. Rate wird 2 Monate vor der Ankunft bezahlt. Sie werden einen Brief oder eine Mail mit Ihrer Reservierung und Ihrer Kundennummer erhalten.

Reservierungsgebühr DKK 100.

Zahlungsbedingungen für Onlinebestellungen

Bei Onlinebestellungen wird der ganze Aufenthalt sofort bezahlt. Bei einer Onlinebestellung wird KEINE Reservierungsgebühr bezahlt.

Wir akzeptieren NICHT, dass junge Leute unter 21 Jahren ohne ihre Eltern campen. Das gilt sowohl für normales Campen, Luxushütten und Mietwohnwagen!

Stornierungsversicherung

Bei der Bestellung eines Urlaubs haben Sie die Möglichkeit eine Stornierungsversicherung abzuschließen, die z. B. bei akut auftretender Krankheit oder dergl.*, Ihnen die Möglichkeit gibt, die Reise abzubestellen, ohne dass es Sie mehr als den Preis der Stornierungsversicherung, Verwaltungsgebühr und ein ärztliches Gutachten kostet.

Eine Stornierungsversicherung kostet 200 DKK pro Einheit. Eine Stornierungsversicherung kann nur bei Bestellung abgeschlossen werden oder spätestens bei Zahlung der Kaution. Die Versicherung kann nachfolgend nicht annulliert werden. Ein ärztliches Gutachten oder dergleichen muss vor Anfang des Mietzeitraums an TopCamp Grenaa Strand Camping geschickt werden. Lesen Sie mehr über die Stornierungsversicherung auf der Seite Stornierungsversicherung.

Rücktrittsrecht und Refusion

Sie haben die Möglichkeit Ihre Buchung unter folgenden Voraussetzungen zu stornieren:

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen stornieren oder nachdem die Bestellung vorgenommen wurde, dann wird der ganze Betrag erstattet (bei unter 14 Tagen bis zur Ankunft gilt dies nicht). Sonst gilt Untenstehendes:
Wenn Sie mehr als 30 Tage vor der Ankunft stornieren, erhalten Sie den ganzen Betrag mit Ausnahme der Verwaltungsgebühr von 500 DKK und der Stornierungsversicherung erstattet.

Wird die Einheit kürzer als 30 Tage vor der Ankunft abbestellt, wird nichts zurückerstattet. (Stornierungsversicherung: Der eingezahlte Betrag für die Einheit wird abzüglich 200 DKK Verwaltungsgebühr erstattet.) Die Stornierungsversicherung wird bei der Reservierung abgeschlossen, Preis DKK 200.

So können Sie abbestellen

Möchten Sie Ihre Reise abbestellen, müssen Sie uns so schnell wie möglich anrufen. Kundennummer nicht vergessen.